Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Protokolle zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten in strikter Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Maxony Group, Rue Agasse 54, 1208 Genf, Schweiz. Bei Anfragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an legal@maxony.com.
2. Umfang der Datenerhebung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer), die bei der Registrierung, Bestellung oder Supportanfrage angegeben werden, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und eine personalisierte Nutzererfahrung zu bieten.
3. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten basierend auf Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 31 nDSG. Die Zwecke umfassen:
- Verwaltung von Kundendienst- und technischen Supportanfragen.
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Einhaltung gesetzlicher Buchhaltungsvorschriften.
- Überwachung der Systemsicherheit und Softwareoptimierung.
4. Datenstandort und Sicherheit
Alle Anwendungs- und personenbezogenen Daten werden ausschließlich in unserem Hochsicherheits-Rechenzentrum in Genf, Schweiz, gespeichert. Wir setzen Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung für alle sensiblen Übertragungen ein. Finanztransaktionen werden über die Datatrans AG (PCI-DSS-konform) abgewickelt und nicht auf unseren lokalen Servern gespeichert.
5. Aufbewahrung und Löschung
Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach der Kontokündigung über das Portal "Mein Konto" werden die Daten innerhalb von 45 bis 60 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern sie nicht aufgrund schweizerischer steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt werden müssen.
6. Gesetzliche Rechte der betroffenen Person
Gemäß DSGVO und nDSG haben Sie die folgenden durchsetzbaren Rechte:
| Ihre Rechte | Ausübung |
| Auskunft, Berichtigung & Löschung | Verwaltbar über das Dashboard "Mein Konto" oder durch Kontoschließung. |
| Datenübertragbarkeit | Exporte in den Standardformaten XLS, XLSX und CSV verfügbar. |
| Widerspruchs-/Widerrufsrecht | Nutzer können ihre Einwilligung für Marketing oder Analysen jederzeit widerrufen. |
7. Analysen und Tracking
Um die Datensouveränität zu wahren, nutzen wir selbstgehostetes Matomo Analytics in unserer Infrastruktur in Genf. Diese Konfiguration stellt sicher, dass Verhaltensdaten niemals an Drittanbieter-Analyseunternehmen übermittelt werden. Wir verwenden Cookies, um die Sitzungsintegrität zu gewährleisten und die Marketing-Konversion von Google und Microsoft Advertising zu messen.
Möchten Sie Ihre Tracking-Einwilligung zurücksetzen?
8. Protokoll bei Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde (EDÖB in der Schweiz) und die betroffenen Nutzer innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung benachrichtigen.
Maxony Group
Rue Agasse 54
Genf, Schweiz